quarta-feira - 29 / 04 / 2009

Claro 3G no Ubuntu 9.04: Conecta mas não navega

Diferente do que ocorreu no Ubuntu 8.10, tive um pequeno problema relacionado à minha conexão 3G. Tal problema se resume ao já conhecido "conecta mas não navega".

No artigo anterior falei sobre uma dica utilizada nas versões anteriores que resolvia o problema, aparentemente causado por problemas na atribuição dos DNS's.

Entretanto, rodando o 9.04 a a partir do CD percebi que a "manobra" mencionada acima faz-se desnecessária, uma vez que tudo pode ser resolvido ainda no Network-Manager. Como? Vejamos:

Basta acessar as configurações do Network-Manager em Sistema > Preferências > Conexões de Rede

Com o Network-Manager aberto, selecione "Banda larga móvel" e em seguida a operadora (no meu caso a Claro). Clique em editar e em seguida na aba "Configrações IPv4".

Aqui está a dica: nessa aba são exibidos 2 DNS's (200.169.126.15 e 10.121.5.60) que são atribuídos na hora da conexão (não sei se esses estão corretos). Basta alterar a opção "método" para "Automático (PPP)" para que os DNS's sejam atribuídos de forma automatica e o problema seja resolvido.

Claro 3g no Ubuntu 9.04
Edit: Conforme solicitado nos comentários, estou adicionando ao post outra dica que pode ajudar, uma vez que algumas pessoas estão precisando utilizar ambas para fazer funcionar:

Esse truque já é conhecido das versões anterires do Ubuntu e consiste em alterar o arquivo /etc/ppp/options e descomentar a linha ipcp-max-failure, adicionando 30 após a linha.

Fica assim: ipcp-max-failure 30.

Mais alguém notou ou teve esse problema?


63 Comments to “Claro 3G no Ubuntu 9.04: Conecta mas não navega”

  1. Diggão disse:

    Olá André!

    Pode voltar aqui sempre que quiser. Não tenha receio de perguntar. Fique à vontade.

    Podemos descartar a questão do conflito de sistemas. Tenho um dual-boot aqui e ambos funcionam perfeitamente. Tive o problema que relatou do Windows conectando e não navegando, mas foi problema com a operadora e isso foi à alguns meses.

    Muito bem, peço desculpas por uma coisa que posso ter deixado passar: não cheguei a perguntar se você não conseguia conectar ou se conseguia conectar mas não conseguia navegar.

    Se consegue se conectar mas não navegar, verifique também se o Firefox não está em modo offline. Pode parecer bobagem, mas eu mesmo tive esse problema e levei um tempo até perceber. Basta ir até o menu Arquivo do Firefox e verificar se a caixa "Modo Offline" está marcada, se estiver, desmarque.

    Em todo caso, também não fizemos outro teste: abra o terminal e digite o seguinte comando:

    sudo lsusb

    Esse comando lista os dispositivos usb instalados em sua máquina. Em uma das linhas apresentadas deverá estar algo assim:

    Bus 001 Device 004: ID 12d1:1003 Huawei Technologies Co., Ltd. E220 HSDPA Modem / E270 HSDPA/HSUPA Modem

    Se aparecer algo assim, significa que o modem está instalado corretamente.

    Outra coisa: rodando através do live-cd do Ubuntu você verificou se ele conecta?

    Você pode tentar também outro método de conexão, como o pppconfig, é bem simples e comigo sempre funciona. Tem um artigo aqui mesmo, que escrevi para o Ubuntu 8.10, mas deve funcionar no 9.04 também.

    Pode ler clicando aqui

  2. André disse:

    Olá novamente!
    Você vai se assustar com a minha ignorância perante esse sistema operacional.
    Como faço para abrir um terminal? Apertando alt+f2? Acho que não, porque fazendo isso e digitando o comando dito por ti não abre nenhuma tela, não acontece nada.
    E hoje tentando conectar pelo windows não consegui novamente, estou pensando em formatar a máquina e fazer um live cd, pois ainda não testei desse modo. Você acredita que deste jeito irá funcionar?
    Estou navegando por outro pc, pois o meu perdeu a conexão, acontecendo o mesmo problema do Ubuntu.
    Vou tentar formatar e fazer um live-cd, pois as coisas não vão bem por aqui.
    Obrigado mais uma vez Diggão!

  3. Diggão disse:

    Para abrir um terminal, vá até o menu Aplicativos > Acessórios > Terminal. É aquela tela onde digitamos comandos (e que muita gente morre de medo).

    Sobre o live-cd, eu disse para rodar o Ubuntu a partir do cd e tentar conectar para ver se funciona.

    É bem estranho não conectar nem no Windows

    Enfim, qualquer coisa, tamos aí!

  4. André disse:

    Então, eu tirei o Ubuntu da máquina, deixando assim o XP!
    Agora estou com ele aberto fazendo live-cd.
    Vou tentar conectar agora com as dicas passadas por você. Vou primeiramente tentar mudar a linha ipcp-max-failure. Caso não funcione farei os outros passos.
    E jaja te digo se consegui ou não!
    Obrigado por ser tão prestativo, de verdade.
    Forte abraço!

  5. André disse:

    Fiz um live-cd, e adivinha?
    Segui todos os passos possiveis, primeiramente mudando a linha ipcp-max-failure, não funcionou.
    Segui a outra dica de mudar o arquivos options, não adiantou. Então tentei a ultima dica de criar uma conexão manualmente, quando dou o comando para conectar, ele dá como se fosse um erro na pasta etc/ppp/config.
    Definitivamente perdi todas as esperanças, nem com o live-cd está funcionando.
    Tem mais alguma dica para me dar? caso não tenha já percebi que as opções estão esgotadas.
    Muito obrigado pela sua ajuda, valeu a tentativa!
    Grande abraço!

  6. Diggão disse:

    Chegou a ver se o modem é reconhecido com o comando lsusb??

    Pode dizer exatamente qual erro aparece na pasta /etc/ppp/config??

    Se possível, copie a mensagem e cole aqui.

    Até +

  7. Anonymous disse:

    Para versões mais antigas como Ubuntu 8.10 por exemplo, deve-se incluir um comando num arquivo, execute no terminal ( consola) :

    $ sudo gedit /etc/ppp/options

    de entre, digite a senha e abrira um arquivo onde deverá ser editado o arquivo,

    e na última linha antes de #—End of File—,incluir o comando :

    ipcp-max-failure 30

    entao ficará assim:
    #active-filter (filter-expression)
    ipcp-max-failure 30
    # —(End of File)—

    feito isso reincie a conexão e navegue a vontade.

  8. Leandro Marino disse:

    Diggão,

    estou com mais um problema! Não sei como resolver. Hoje (14/06/2009) tentei conectar de todos os jeitos, no ubuntu, mas todas as vezes pede uma senha. Aparece uma caixa de mensagemem assim:
    Titulo da aba: Senha de rede de banda larga movel
    Mensagem:
    Uma senha é necessária para conectar-se à "Claro".
    Huawei Technologies E220 HSDPA Modem / E270 HSDPA / HSUPA Modem
    Senha:

    Não sei o que fazer! Estou completamente perdido.

  9. Diggão disse:

    Olá Leandro!!

    Você provavelmente está tendo problemas com o "chaveiro" do sistema. Aqui mesmo nos comentários já relataram esse problema.

    Segue o link para um artigo que pode te ajudar:

    http://www.linuxacessivel.org/2009/01/27/como-livrar-se-da-praga-do-chaveiro/

    Até mais

  10. Diogo disse:

    Olá todos!
    Acho que tenho o mesmo problema do André: segui todos os passos sugeridos no post de origem. Na altura da tentativa em que se pede para modificar a linha "pcp-max-failure" adicionando o comando "30" no final, simplesmente o ícone da conexão 3g na área de trabalho não executa. Isso mesmo, clica-se nele mas não faz sequer a busca pela conexão. Detalhe: antes da modificação sugerida no post de origem, ou seja, quando se utilizava da configuração da própria distribuição ("*99#"; e os servidores DNS na opção "somente endereços (ppp) automáticos)"), o ícone do desktop executava, procurava a conexão, conectava, mas não navegava, com firefox na opção on-line.
    Parece-me que a sina do André é a minha :)

    O pior: procurando mudar as linhas "connect-delay" e "ipcp-max-configure" além de não conectar (navegar nem se fala), simplesmente despareceu o arquivo "options" (risos…). Voltei no gedit, e não encontrei mais nada ali… Ao que tudo indica, a minha situação se agravou no Ubuntu 9.04…

    Diogo

  11. Diggão disse:

    Olá Diogo!

    O arquivo options não pode ter simplesmente "desaparecido" (a menos que você o apague como root). Você provavelmente digitou algo errado (um caractere a mais ou a menos) e o gedit abriu um arquivo em branco para você. O comando é:

    sudo gedit /etc/ppp/options

    Se o network-manager conectava, tente mudar apenas os DNSs da Claro pelos da OpenDNS.

    Mantenha a opção "somente endereços (ppp) automáticos" e em "Seridores DNS" digite os seguintes (da mesma forma que abaixo):

    208.67.222.222, 208.67.220.220

    Mande aplicar e tente conectar. Se isso não der certo, edite o arquivo /etc/ppp/options (que provavelmente ainda está lá) e faça a alteração do ipcp-max-failure 30

    Diga depois se funcionou

    Abraços

  12. Anonymous disse:

    Consegui sem sequer alterar a tela acima pro 'automático ppp'e sem as outras coisas.

    Digitei apenas no campo 'dns' o seguinte:

    200.169.116.23, 200.169.116.22

    Pode até ser bobagem, mas é fato: consegui várias vezes, sem precisar apagar e criar a conexão de rede cada vez que plugava o modem.

  13. Anonymous disse:

    Consegui apenas digitando no campo 'dns'a linha abaixo:

    200.169.116.23, 200.169.116.22

    Nem mudei pra 'automático ppp'.

  14. magella disse:

    tenho varias distro; por exemplo o debian 4.o não consegui conectar. vou comprar o suse 11.1 será que este conecta meu modem é o sony ericsson md 300, ñ tenho o ubuntu onde consigo informações mais detalhadas para a configuração do meu modem. obs: sou aprendiz. já faço muita coisa no linux.

  15. Diggão disse:

    Olá Magella!

    Não tive contato com esse modelo de modem, mas pelo que sei, é necessário editar algumas coisas para que funcione corretamente. No link abaixo poderá encontrar informações sobre a sua configuração:

    http://blog.mdpetry.net/2008/09/claro-3g-no-ubuntu-com-sony-md300.html

    Boa sorte

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